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プライバシー・ポリシー

セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーションとその関連会社は、お客様の個人情報のプライバシーの厳守と守秘義務を第一としております(1)。　従業員は、お客様の大切な個人情報を(2)、私共の企業の経営管理に対するものと同等の責任感と守秘義務をもって管理しております。従いましては、お客様の個人の資産情報のプライバシーを以下の原則に沿って厳守いたします(3)。


お客様の個人情報の収集方法について

当社は、様々な当社のビジネスサービス、またその他の機会をお客様に提供するために、お客様の情報を収集、保持させていただきます。当社は、次の情報源からお客様の個人情報を収集させていただきます。

  • 当社へ提出していただいた申込書、または収入や口座情報などローンや口座の書類からの情報
  • 当社、または他機関とのお客様のお取引きに関する書類からの情報
  • 信用履歴や信用価値などの消費者クレジット・レポーティング・エージェンシーから受けとった情報
  • お客様の合意のもとに第三者機関にご提供いただいた情報

(1)このプライバシー・ポリシーの中では、すべてのセントラル・パシフィック・コーポレーションの関連会社を集合的に「セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション」と呼び、セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内の個々の会社については「関連会社」と言及するとします。
(2)このプライバシー・ポリシーは、主に家族のためや個人的な金融サービスや商品を入手する個人の消費者であるお客様にのみ適用されます。
(3)このプライバシー・ポリシーは、消費者向けの商品やサービスを提供するセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内の会社に適用されます。文中で｢私共」や「当社」として集合的に言及する会社には、セントラル・パシフィック・バンク、セントラル・パシフィック・ホームローンズInc.などの関連会社を含みます。


お客様の個人情報の開示について

A.　セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内での使用
セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーションの関連会社は、セントラル・パシフィック・バンク(CPB)、住宅ローン・ブローカーのセントラル・パシフィック・ホームローンズInc.など、金融サービスやその他のサービスを提供する様々な企業で構成されており、お客様のニーズにより合ったサービスを提供するため、グループ企業の間でお客様の個人情報（「お客様の個人情報の収集方法について」のセクションを参照）を共有する場合があります。

B.　外部の企業による使用
お客様の個人情報（「お客様の個人情報の収集方法について」のセクションを参照）を、以下のようなセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション外の企業と、法律で定められた範囲内で共有する場合があります。

  • 当社により選ばれた証券会社や保険会社などの金融機関と、お客様に商品やサービスをお届けするために必要な際にのみ個人情報を共有する場合があります。このような、法律に従って個人情報の開示が必要な場合以外の情報の共有を希望しない場合は、本プライバシー・ポリシーの「オプトアウト（情報共有の拒否）の通知方法」セクションに従い、ご通知ください。
  • 当社がお客様にサービスと商品をご利用頂くため、小切手の印刷会社やご利用明細の郵送や発行を行う会社などの下請会社にお客様の個人情報を秘密厳守の上で、開示させていただくことがあります。また、当社にマーケティングやその他のサービスを提供する会社やジョイント・マーケティング契約のある金融機関などに個人情報を開示させていただくこともあります。

C.　外部の下請企業による使用
当社がお客様にサービスをご利用頂くため、また当社と契約のあるマーケティングなどのサービスを提供する金融機関などの下請会社と、「お客様の個人情報の収集方法について」のセクションで記載されているお客様の個人情報の一部、またはすべてを共有させていただくことがあります。これらの下請企業とは個人情報の守秘義務を厳守する契約を交わしており、お客様や当社に必要なサービスを提供する目的でのみ個人情報を使用する場合があります。

D.　その他の場合での使用
お客様の個人情報の一部は、法律に従い政府機関や信用機関などに開示する場合があります。例えば、召喚令状や裁判所命令に応じる際、また公文書に抵当の記録をする際やお客様のご要望により、個人情報を開示させて頂きます。

E.　信用機関による使用
当社は、他の金融機関等と同様、信頼できる情報レポーティング機関と一定のお客様の非公開個人情報を共有することがあります。当社の提携機関がお客様の口座に関する誤った情報を情報レポーティング機関に通知したと考えられる場合は、当社までお知らせください。お問合せ先は、オアフ内の場合(808)544-0500、またネイバーアイランド、アメリカ本土、グアム、サイパン、またはカナダの場合1-800-342-8422となります。当社はお客様の口座に関する情報を信用機関に開示する場合があります。支払いの滞納やその他の情報は、お客様のクレジット・レポートに反映される可能性があります。



オプトアウト（情報共有の拒否）の通知方法

お客様の個人情報をセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内や厳選された外部機関と共有することは、お客様により良い金融サービスや商品を提供することを可能にします。お客様は、申込用紙に記入された個人情報や消費者レポート情報、または外部機関からの情報をセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内で共有することを拒否することができます。ただし、当社は法律によりセントラル・パシフィック・バンク・グループ内において取引の履歴の情報を共有することが許可されています。当社は、お客様のプライバシーに関するお考えを尊重致します。したがって、法律により許可、または要求されている範囲外の非公開情報をセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーション内や提携する外部機関において共有することを拒否されたい場合、以下の手順に従ってご通知下さい。

オプト・アウトの方法：
ケース1：　私が提供した以下の情報をセントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーションの関連企業内の他の会社に開示することを希望しません。

  • 収入など加入資格を決めるために使用される申込書の情報
  • 信用履歴などのクレジット・レポートからの情報
  • ローンの残高や職歴など提出した情報の信憑性を保証するために提供した情報

もし、上記のオプト・アウトのケース1を選択された場合、その他の情報を関連企業内で共有することがあることをご理解ください。例えば、名前や住所、当社とのお取引や残高、アンケートの結果などの情報を共有することがあります。

ケース2：　法律で許可されている場合を除いて、セントラル・パシフィック・ファイナンシャル・コーポレーションの関連企業の外部のいかなる法人や団体にも私の個人情報を開示することを希望しません。

以上のような個人情報の開示に関するご希望や内容変更は、以下までご連絡ください。

  • 電話によるご通知
    (808)544-0500(オアフ内)または
    1-800-342-8422(ネイバーアイランド、アメリカ本土、グアム、サイパン、またはカナダ)
  • 書面によるご通知の宛先
    Central Pacific Financial Corp.
    Centralized Branch Operations Department
    P.O. Box 3590
    Honolulu, Hawaii 96811

既にオプト・アウトのご通知を頂いている場合は、再度オプト・アウトしていただく必要はございません。初回にご提出いただいたオプト・アウトは書面にてキャンセルされるまで有効です。

お客様がジョイント・アカウントをお持ちの場合、オプトアウトを通知されたお客様のアカウント全体にオプトアウトが適用されます。


過去のお客様の個人情報の収集・使用について

お客様が口座を閉鎖されたり、長期間使用されなくなった場合にも、本プライバシー・ポリシーに従い、個人情報の守秘義務を厳守いたします。

お客様の情報へのアクセスの制限について

当社では、お客様の個人情報の守秘義務を厳守するため、様々な対策を講じています。お客様の個人情報や口座に関する情報へのアクセスは、お客様に商品やサービスをお届けするために限られた従業員からのみ行われています。当社は連邦政府の規定に沿い、物理的、電子的、処理的な安全措置を取り、非公開の個人情報を守秘しています。


お客様の医療情報について

保険への加入の際など、お客様が医療情報を提出される場合、申し込みの処理を直接行わないグループ内企業や外部機関とこの情報が共有されることはありません。また、当社は、クレジットを査定する際に個人を特定できる医療情報を法律の範囲外で内外において、またはお客様が情報を提供された際などに許可をされた場合以外で収集、使用、再公開、共有することはありません。保険などに加入の際、提供されたの医療情報（お客様の過去、現在、将来の肉体的、精神的状況等）や医療サービスの支払能力の情報は、加入手続きを直接行う機関でのみ共有されます。


当社の設定するプライバシー厳守の公約

当社では、個人情報の責任ある秘密厳守を行なっていくため、このプライバシー・ポリシーを設定いたしました。プライバシー・ポリシーは次の方々に提供されます。

  • 当社の商品とサービスにお問い合わせ等をいただいたお客様
  • 当社とすでに関係を確立されているお客様（このプライバシー・ポリシーは、お客様が当社とのビジネスまたはサービスをご利用になられる関係を確立された時点、またその後毎年提供されます。）
  • ローンを申し込まれたお客様
  • 当社（CPB)のサイトをご利用になられた方

その他、プライバシー・ポリシーに関してのお問い合わせにつきましては当社のお問い合わせフォームまたは下記の住所までご連絡ください。

住所：　Attention : Centralized Branch Operations Department
　　　　　P.O.Box 3590, Honolulu, HI 96811


CPBのインターネットプライバシー

CPBのホームページ( cpb-jp.com )をご利用になられる方々に対し、当社では以下の情報が自動的に識別されます。

  • インターネットサービスのプロバイダーに関する情報（例： GST Hawaii Online 等）。しかし、具体的なEメールアドレスは除きます。例えば、もしあなたのEメールアドレスが”SamSmith@GTE.neｔ”の場合、”GTE.neｔ”の部分のみが識別されます。
  • お客様がアクセスされたページの総合情報


当社ホームページに関するその他の情報

・お子様からのCPBサイトのご利用について
当社では、CPBから提供されたいかなる情報も、お客様のお子様独自で御両親の情報を利用されないよう、お客様の情報を厳重に取り扱います。

・CPBのオンライン・バンクサービス
お客様がCPBのオンライン・バンキングをご利用になられる際は、インターネットを通して得られるすべての情報が収集されます。

・CPBサイトへ、またCPBサイトからのリンクぺージ
CPBは、リンクしている、またはされているサイトのいかなる情報においても、その責任を負いかねますので御了承願います。

・情報の暗号化について
CPBのホームページは、情報保護のために暗号化されています。


本プライバシー・ポリシーは定期的に改定されます。
当社の最新情報につきましては、各支店、または、CPBのホームページを御利用ください。

プライバシー・ポリシー改定日
本プライバシー・ポリシーは、2005年9月から有効となっております。